Retour SAV

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Le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats : de fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés ou qui, du fait de leur nature, ne peuvent être réexpédiés ou sont susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement, de fourniture d'enregistrements audio ou vidéo, de logiciels informatiques ou de matériels livrés avec logiciel, instruments virtuels (Roland Cloud), écouteurs, ears monitors, casques, micros, instruments à vent, sax numériques (contact buccal), platines vinyles et accessoires (phase, cellules ... ), édition limitée, commande spéciale, accordéons FR-8XB ou FR-8X, pièces détachées, pièces sav. 

Tout article qui aura été abîmé, ou dont l'emballage d'origine aura été détérioré dans des conditions excédant sa simple ouverture, ne sera pas remboursé, ou partiellement remboursé. Si l'article est renvoyé incomplet ou endommagé à MUSIQUE MATOS, une décote de son prix sera appliquée selon le diagnostic réalisé par le SAV. MUSIQUE MATOS justifiera auprès du client de l’application de cette décote en lui communiquant un document dressé par son service SAV.

** PANNES ET SAV  : L'article en panne doit être retourné dans un emballage d'origine en parfait état après nous avoir contacté. 


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